b89bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b89bd এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। b89bd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b89bd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ফেয়ার প্লে, SSL এনক্রিপশন এবং দায়িত্বশীল জুয়ার অনুশীলনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.১ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা

b89bd-এর সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি সঠিক বয়সের এবং আপনার নিজের পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট খুলছেন। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও জয়ের পরিমাণ বাতিল করার অধিকার b89bd সংরক্ষণ করে।

১.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

২.১ জমার শর্তাবলী

b89bd-এ সকল পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার) ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা প্রক্রিয়াকরণ সাধারণত তাৎক্ষণিক। আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হওয়ার পর তা বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।

• জমার সময় সঠিক পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করতে হবে।
• জমার পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য b89bd অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

২.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উত্তোলনের সময় সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।

• উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) জমা দিতে হতে পারে।
• অসম্পূর্ণ বেটিং টার্নওভারের ক্ষেত্রে উত্তোলন আবেদন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• কোনো কারণে উত্তোলন বিলম্বিত হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.১ স্বাগত বোনাস

b89bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳১০০ জমা দিতে হবে।

৩.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের উপর ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে মোট বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেটিং টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যক্তি প্রতিটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে (যেমন — একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন) b89bd বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র b89bd-এর নিজস্ব গেমগুলোতে ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সপ্তাহান্তে ব্যালেন্সে যুক্ত হয় এবং তাতে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।

৪.১ VIP স্তরসমূহ

b89bd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৪.২ VIP স্তর উন্নয়ন

আপনার বেটিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার ভিত্তিতে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হবেন। b89bd কর্তৃপক্ষ নিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম মূল্যায়ন করে স্তর নির্ধারণ করে। VIP সুবিধা প্রাপ্তির জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও সৎ থাকা আবশ্যক।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

b89bd ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত হয় এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো ধরনের কারসাজি, সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নেওয়া বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট স্থাপন করা।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস আহরণ করা।

৫.৩ ব্যাট বাতিলের অধিকার

যদি কোনো বেট কারিগরি ত্রুটি, ভুল অডস বা অন্য যেকোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে স্থাপিত হয়, তাহলে b89bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে মূল বেট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে b89bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। উত্তোলনের আগে অবশ্যই নিম্নলিখিত নথির যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৬.২ যাচাই বিলম্ব

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। b89bd যথাসম্ভব দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে। যাচাই সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

b89bd দায়িত্বশীল জুয়ার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো রয়েছে:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প।
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা।

৭.২ নাবালকদের সুরক্ষা

b89bd নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর পদক্ষেপ অনুসরণ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাৎক্ষণিকভাবে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

b89bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং গ্রাহক সেবার উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

৮.২ কুকিজ

b89bd ওয়েবসাইট কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৮.৩ SSL নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। b89bd নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে।

৯.১ b89bd কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে b89bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• নাবালক হিসেবে শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.১ সেবা বাধাগ্রস্ততা

b89bd যদিও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবুও প্রযুক্তিগত কারণে, রক্ষণাবেক্ষণের সময়, বা অন্য যেকোনো অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে b89bd কোনো ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

b89bd-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য b89bd সীমিত দায়িত্ব গ্রহণ করে এবং সংশ্লিষ্ট বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।

১০.৩ ইন্টারনেট সংযোগ

গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমের সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যেকোনো ক্ষতির জন্য b89bd দায়ী নয়। নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সংযোগ নিশ্চিত করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

১১.১ পরিবর্তনের অধিকার

b89bd যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

১১.২ নিয়মিত পর্যালোচনা

ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায়সংগতভাবে ও দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]
• সব অভিযোগ বাংলায় জমা দেওয়া যাবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

প্রতিটি বিরোধের ক্ষেত্রে b89bd-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যতক্ষণ না কোনো বাহ্যিক সালিশি বা আইনগত প্রক্রিয়ায় অন্যথা নির্ধারিত হয়।